Política de privacidade

Quem é o responsável. O StoryFan é um serviço da Apphive, Inc., sociedade de Delaware (EUA), 2810 N Church St, PMB 97340, Wilmington, DE 19802. Contato: support@apphive.io.

Quais dados tratamos. (1) Sua conta StoryFan: identificador da Apple ou do Google e e-mail. (2) A sessão da sua rede social, que você inicia na página oficial dela dentro do app; guardamos apenas as credenciais de sessão (cookies), criptografadas com AES-256, para consultar seus stories. O que você digita nessa janela (inclusive a senha) viaja criptografado e só é usado para digitá-lo na página oficial naquele momento: não guardamos nem registramos. (3) As listas de viewers dos seus stories, como você as vê na sua própria conta (veja abaixo «As pessoas que veem seus stories»). (4) Dados técnicos: identificador do aparelho para notificações, idioma e diagnósticos. (5) Uso do app: quais telas você abre e ações como entrar na demo, conectar uma conta ou compartilhar seu resumo, com um identificador aleatório da instalação (não é o identificador de publicidade) ligado à sua conta se você estiver conectado. Medimos isso nós mesmos e, para o mesmo fim, com fornecedores que atuam em nosso nome: Google Firebase Analytics (estatísticas de uso) e Microsoft Clarity (gravações de como o app é usado, com as listas de pessoas mascaradas e sem nunca gravar a tela onde você conecta sua conta). Os relatórios de erros e travamentos do app (sem capturas de tela nem seus dados da rede social) não vão para nenhum terceiro: vão para o GlitchTip, um sistema de erros que nós mesmos hospedamos. Não usamos nada disso para publicidade, e tudo é apagado com a sua conta. (6) Medição de campanhas: se você chegou por um anúncio nosso, a Meta (Facebook) recebe alguns eventos (que você se cadastrou, conectou uma conta ou abriu a demo) para medir essas campanhas. No iPhone, o identificador de publicidade só é usado se você aceitar o aviso de rastreamento; no Android não o usamos. Seus stories, seus viewers e sua conta da rede social nunca são enviados.

Para quê. Para prestar o serviço: guardar o histórico dos seus stories, calcular suas estatísticas e te avisar do que acontece com a sua conta (por exemplo, se for preciso reconectá-la). Não vendemos dados nem os usamos para publicidade de terceiros. Hoje o app não mostra anúncios. Ele inclui o kit de anúncios do Google (Google Mobile Ads, AdMob), mas está desativado: não o iniciamos nem o usamos para mostrar anúncios ou coletar dados. Antes de ativar os anúncios, explicaremos aqui quais dados eles usam e pediremos sua permissão (no iPhone, pelo aviso de rastreamento da Apple). O identificador de publicidade só é usado para medir nossas campanhas, como diz o ponto (6).

As pessoas que veem seus stories («viewers»). Quando você conecta sua conta, guardamos a lista de quem viu cada um dos seus stories, a mesma que a sua rede social já mostra durante 48 horas. De cada pessoa guardamos o usuário, o nome, a foto de perfil (uma cópia pequena, porque os links da rede social expiram), quais stories viu e se vocês se seguem. Essas pessoas não usam o StoryFan: tratamos os dados delas para prestar o serviço a você, que publica o story, com base no interesse legítimo de ver quem assiste ao seu próprio conteúdo. Por isso guardamos o mínimo e por pouco tempo:

• Quem viu cada story é apagado após 30 dias. Depois fica só o seu story e quantas pessoas o viram, sem nomes.
• Os perfis e as fotos de pessoas que já não aparecem em nenhuma visualização dentro desse prazo nem no seu último escaneamento de seguidores são apagados.
• Da sua lista de seguidores guardamos só os números das contas, exceto de quem te segue e não vê seus stories, que o app te mostra.
• Não usamos os dados dos viewers para publicidade, não os vendemos nem os mostramos a ninguém além de você.

Se você viu um story e não quer aparecer: entre em storyfan.lol/pt/excluirme ou escreva para support@apphive.io. Apagamos na hora o que tivermos de você em todas as contas e paramos de guardar. Para te reconhecer depois, guardamos só um identificador pseudonimizado. Não pedimos que você prove quem é: seu pai, sua mãe ou seu responsável também podem pedir. Você também pode pedir acesso aos seus dados ou se opor ao tratamento, e reclamar à autoridade de proteção de dados do seu país.

Por quanto tempo. Sua conta e seus dados, enquanto sua conta existir. Se você desconectar uma conta, apagamos a sessão na hora e guardamos o histórico dela por 30 dias caso você a reconecte; depois é eliminado. Se você excluir sua conta do StoryFan, eliminamos tudo na hora. As miniaturas e imagens dos seus stories ficam guardadas 30 dias no plano grátis, 1 ano no Pro e enquanto a conta existir no Premium (se você parar de pagar, mantemos o que o plano anterior guardava por mais 30 dias e avisamos antes de apagar). Os dados dos viewers, com os prazos da seção anterior.

Com quem. Fornecedores necessários para operar, todos sob contrato e só para esses fins: hospedagem do app e do banco de dados (Hetzner) e suas cópias de segurança (Cloudflare R2, Amazon S3 e Backblaze B2); navegador remoto para o login (Browserbase); proxy residencial (PacketStream); login com Apple e Google; pagamentos (Apple, Google e RevenueCat); notificações (Firebase Cloud Messaging do Google e o serviço de notificações da Apple); estatísticas de uso (Google Firebase Analytics e Microsoft Clarity); e-mail (Mailgun para avisos internos da equipe e Cloudflare para o e-mail de suporte); e, no site, Google, Microsoft e Meta (análise e medição de anúncios, só se você aceitar os cookies). Para medir nossas campanhas, a Meta recebe os eventos do ponto (6) e os trata segundo a sua própria política de privacidade.

Cookies e análise. Nosso site usa os cookies necessários para funcionar e, só se você os aceitar no aviso de cookies, cookies de análise e de medição de anúncios: Google Analytics (quantas pessoas nos visitam e de onde vêm), Microsoft Clarity (como o site é usado, com gravação da navegação e os campos de texto ocultos) e o pixel da Meta (para medir nossos anúncios no Facebook e no Instagram). Se você não os aceitar, eles não são carregados. Você pode mudar sua escolha quando quiser pelo link «Cookies» do rodapé. Esses fornecedores estão nos Estados Unidos.

Onde. Tratamos os dados principalmente nos EUA. Alguns fornecedores podem tratá-los em outros países: a rede do proxy e uma das cópias de segurança criptografadas do banco de dados (Cloudflare R2), que fica na Europa; para os dados do Espaço Econômico Europeu, do Reino Unido e da Suíça usamos as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia.

Seus direitos. Você pode acessar, corrigir ou apagar seus dados pelo app (Ajustes) ou nos escrevendo. Pode desconectar sua conta a qualquer momento. Se achar que não atendemos seu pedido, pode reclamar à autoridade de proteção de dados do seu país.

Menores. O StoryFan é só para maiores de 18 anos.

Alterações. Publicaremos qualquer alteração nesta página com a data.